Hizmet Şartları
Bu şartlar, Almeron Hosting tarafından sunulan hosting, alan adı, sunucu ve ilgili dijital hizmetlerin kullanımına ilişkin genel esasları düzenler. Hizmet satın alan kullanıcı, sipariş sırasında belirtilen ürün özelliklerini, fiyatlandırmayı ve kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır.
Hizmetlerin Kullanımı
Hizmetler yürürlükteki mevzuata, üçüncü kişilerin haklarına ve kabul edilebilir kullanım kurallarına uygun şekilde kullanılmalıdır. Hukuka aykırı içerik, yetkisiz erişim girişimleri, zararlı yazılım dağıtımı, spam ve sistem güvenliğini tehdit eden faaliyetlere izin verilmez.
Ödeme ve Yenileme
Ücretler sipariş sırasında belirtilen dönem ve fiyat üzerinden tahakkuk eder. Yenileme tarihleri, faturalar ve ödeme durumu müşteri panelinden takip edilebilir. Süresi içinde ödenmeyen hizmetler, uygulanabilir bildirim ve prosedürler doğrultusunda askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
İptal ve Sonlandırma
İptal talepleri müşteri paneli veya Almeron Hosting tarafından belirlenen iletişim kanalları üzerinden iletilmelidir. İade ve iptal koşulları, satın alınan hizmetin türüne ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir.
Teknik Değişiklikler
Güvenlik, performans, bakım veya altyapı gereksinimleri nedeniyle sunucu, ağ, yazılım ve hizmet bileşenlerinde değişiklik yapılabilir. Planlı çalışmalar mümkün olduğunda önceden duyurulur.
Sorumluluk
Kullanıcı; hesap bilgilerinin güvenliğinden, kendi içeriklerinden, yazılımlarından ve hizmeti kullanım biçiminden sorumludur. Mücbir sebepler, genel internet arızaları, üçüncü taraf hizmet kesintileri ve Almeron Hosting'in makul kontrolü dışındaki olaylar ayrıca değerlendirilir.
İletişim
Hizmetlerle ilgili bildirimler, müşteri hesabında kayıtlı iletişim bilgileri ve resmi destek kanalları üzerinden yapılabilir.
